1. Alcance de esta política
En IV Multiservices respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que usted comparte con nosotros a través de este sitio web, formularios de contacto, solicitudes de cita, compras de servicios y demás canales digitales.
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y qué derechos puede tener respecto a sus datos, especialmente si reside en los Estados Unidos.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar información como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, detalles relacionados con su caso o trámite, información de facturación y cualquier otro dato que usted decida proporcionarnos voluntariamente.
También podemos recopilar información técnica como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e interacciones con el sitio mediante cookies, herramientas de analítica y tecnologías similares.
3. Cómo usamos su información
- Responder a sus consultas y solicitudes de información.
- Agendar citas o procesar solicitudes de servicios.
- Gestionar pagos, pedidos o formularios relacionados con nuestros servicios.
- Dar seguimiento a su solicitud, compra o caso administrativo.
- Mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia del sitio.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales.
4. Comunicaciones y uso legítimo
Al completar formularios o comunicarse con nosotros, usted autoriza que usemos sus datos para responderle por correo electrónico, teléfono, mensajes o cualquier otro medio razonable vinculado con su solicitud.
No vendemos su información personal a terceros. Cualquier uso de su información se limita a fines operativos, comerciales legítimos y de cumplimiento normativo.
5. Compartir información con terceros
Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio o prestar nuestros servicios, por ejemplo: procesadores de pago, plataformas de correo electrónico, proveedores de hosting, herramientas de analítica, servicios de calendario o mensajería.
También podremos divulgar información si es necesario para cumplir con la ley, responder a procesos legales, proteger nuestros derechos o prevenir fraude, abuso o amenazas de seguridad.
6. Información sensible y trámites migratorios
Si usted comparte información relacionada con su situación migratoria, documentación personal o datos sensibles, la trataremos con medidas razonables de confidencialidad administrativa y técnica. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o almacenamiento digital es completamente segura.
Le recomendamos no enviar documentos innecesarios ni información altamente sensible salvo que se le solicite expresamente a través de un canal indicado por nuestro equipo.
7. Retención de datos
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para atender su solicitud, prestar servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o mantener registros administrativos y comerciales razonables.
8. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de la legislación aplicable en su estado de residencia en USA, usted puede tener derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación o limitación del uso de su información personal.
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a admin@vedbew404.com o visitarnos en nuestra página de contacto.
9. Menores de edad
Este sitio no está dirigido intencionalmente a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información personal de menores sin autorización legal adecuada.
10. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en esta página.